子夏為莒父宰，問政。子曰：“無欲速，無見小利。欲速則不達，見小利則大事不成。”——《論語·子路》，這段話摘自論語，說的是這樣一個故事，子夏一度在莒父做地方首長，他來向孔子問政，孔子則告訴他，為政的原則就是要有遠大的眼光，百年大計，不要急功好利，不要想很快就能拿成果來表現(xiàn)，也不要為一些小利益花費太多心力，要顧全到整體大局。
在很多企業(yè)里，都有這樣的一種現(xiàn)象，就是在同等工作環(huán)境下，有些工人手腳利落，有些工人手腳慢些，但是，很多管理者都會以動作麻利的工人節(jié)拍做為基準(zhǔn)來衡量其他員工， 當(dāng)然，在這里，我們所謂的快和慢只是一個相對的數(shù)據(jù)對比，但是,在我們做精益生產(chǎn)現(xiàn)場管理時，絕對不會用最快或者最慢的生產(chǎn)節(jié)拍來做基準(zhǔn)，只會用最準(zhǔn)確和平均化的時間來進行統(tǒng)計和分析。為什么呢？因為我們追求的是節(jié)拍上的穩(wěn)定性和適用性。
當(dāng)然，我們可以設(shè)定一個目標(biāo)節(jié)拍，通過不斷的現(xiàn)場精益改善來達到目標(biāo)要求，但是，絕對不會一開始就拿最快的做基準(zhǔn)，因為這樣就會違反了物理規(guī)律，變成了欲快則慢。實際上，當(dāng)我們在看那些做事很快，手腳麻利的員工在操作時，更多時候，在追求速度的時候，往往會忽略對產(chǎn)品的關(guān)注，在這個時候，就會無意識的掩蓋了質(zhì)量問題的征兆或者不能發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，以至于流入到下一道工序或者客戶手中，造成返工或者不可彌補的質(zhì)量事故。
當(dāng)然，我們也可以做到“快”，但是如何達到“快”，就要遵從“一人二機三法四環(huán)”來進行改善，怎么理解這“一人二機三法四環(huán)”，筆者就來和大家分享下。
首先是第一要素，人員的培訓(xùn)和技能，在任何員工在上機操作前，都必須對于員工做系統(tǒng)規(guī)范的培訓(xùn)和考核，對于設(shè)備使用，安全生產(chǎn)，產(chǎn)品質(zhì)量要求都必須進行培訓(xùn)并進行考核，考核合格后，才能上機操作。
然后第二要素是設(shè)備，為何說設(shè)備也列入到第二要素內(nèi)，因為設(shè)備的日常維護保養(yǎng)十分的關(guān)鍵，在生產(chǎn)過程統(tǒng)計中，如果做過停線率考核或者分析報表的話，對于因設(shè)備故障或者設(shè)備原因產(chǎn)生的停線所占比肯定都是較高的。因設(shè)備不是人員，人員不行可以馬上替換，設(shè)備一旦出現(xiàn)故障，一般都需要較長的時間來進行修復(fù)和調(diào)整。所以，要想快，設(shè)備一定要在日常做好維護和保養(yǎng)。
第三要素是法，也就是我們常說的加工方法，也就是生產(chǎn)工藝，一個正確和符合人體工程學(xué)的生產(chǎn)工藝，和一個不正確的，不符合正常人體工程學(xué)的生產(chǎn)工藝，相差是很大的，所造成的后果也是不同的。我們在設(shè)定工藝和制作工裝時，一定要考慮到實際操作和防錯這兩個要點，只有這兩個要點做好了，才會讓我們在“法”這個要素上快起來。
第四個要素是環(huán)，就是我們說的生產(chǎn)環(huán)境，可能有大家有些疑惑，這個“環(huán)”對生產(chǎn)加工的影響很大嗎？是的，很大，筆者之前看到過一個供應(yīng)商的現(xiàn)場，當(dāng)時，其一個生產(chǎn)瓶頸工序現(xiàn)狀是產(chǎn)品堆積雜亂，燈光昏暗，加工臺也過高，造成工人在操作時，都是舉起產(chǎn)品在搬運，后來，經(jīng)過改善，現(xiàn)場整潔了，燈光也設(shè)置亮了，加工臺也重新制作，生產(chǎn)效率增加50%，合格率增加10%，原本的瓶頸工序變成了正常工序。
所以，綜上而述，要達到“快”，一定要經(jīng)過短暫的“慢”，可能這個“慢”會讓你花掉一些時間和成本，但是，只有付出這個“慢”，當(dāng)你的人員設(shè)備和工藝都穩(wěn)定時，才能做到真正的快，然后再利用PDCA工具，讓你的快變得更快。